Términos del servicio

Políticas de Compra

DISFRACES TuDi no participa de la entrega, recolección y/o transportación de los pedidos, motivo por el cual no existe garantía alguna directa con Disfraces de peli tienda en línea así como ninguna de sus filiales y/o sucursales por problemas de transportación, recolección y/o entrega.

Una vez entregado el pedido a la empresa de paquetería, este pasa a ser responsabilidad del cliente y de la empresa en cuestión deslindando así a DISFRACES TuDi  de cualquier pérdida, robo, extravío y daño total o parcial que el o los equipos presenten debido a la transportación.

DISFRACES TuDi  se compromete a realizar una entrega óptima del o los productos adquiridos por el cliente a la paquetería que este seleccione. 

En caso de siniestro el porcentaje del deducible será del 20%: 

Siempre y cuando se haya notificado a DISFRACES TuDi  dentro de las siguientes 36 horas y bajo los términos y condiciones que rigen a los mismos. 

Envío seguro

Queremos que de principio a fin tu compra no represente ningún problema, por ello, nos aseguramos de que tu pedido se envíe de forma segura a través de una de las empresas de paquetería más confiable.
Un equipo de especialistas controla y da seguimiento al traslado de tu compra. Ofreciéndote la mayor seguridad de que tu pedido estará en la puerta de tu casa en excelentes condiciones.
Si requieres más información sobre el estado de tu pedido o sobre nuestras políticas, escribénos al 5540767820 donde nuestro personal te brindará la ayuda necesaria.

El plazo para realizar cualquier reclamo por cuestiones de mal embalaje, desperfectos o mal funcionamiento por problemas de transportación es de 48 hrs hábiles, posteriores a la recepción del producto.

Gastos de envío

Nuestras políticas de envío están enfocadas a hacer de tu compra una experiencia placentera, por eso nuestro servicio de envío no cuenta con requerimientos como precio o cantidad mínimos de compra y se realizan a toda la República Mexicana.

 
• Envío Normal: Te garantiza que tu pedido estará en la puerta de tu casa de 5 a 7 días hábiles.
• Envío Urgente: Te garantiza que tu pedido estará en la puerta de tu casa de 2 a 3 días hábiles.

 
Nota: Estos plazos dependen estrictamente de que el artículo esté disponible en stock. De lo contrario se te notificará a partir de cuándo puede realizarse la entrega. Para mayor información sobre las tarifas, comunícate con nosotros.

Plazos de entrega

Nuestro servicio de envío es el más eficiente y rápido, por ello, si el artículo está disponible en stock, los envíos se realizan el mismo día en que se levanta el pedido para que tu producto llegue lo antes posible a la puerta de tu casa.
En caso de no tener el producto disponible, se te notificará del tiempo de espera. Puedes estar seguro de que en cuanto se cuente con el producto, se hará el envío inmediatamente.
Con nuestro envío regular los pedidos se entregan en un plazo de 7 a 10 días hábiles. El tiempo de entrega está sujeto al domicilio y a la paquetería, sin embargo, trabajamos en conjunto para lograr que tu pedido llegue en el menor tiempo posible.

Envío Especial

Si requieres un envío especial llámanos a cualquiera de nuestras sucursales para ofrecerte un servicio acorde a tus necesidades por un precio económico.

Envíos Internacionales

Nuestras entregas se limitan únicamente dentro de la República Mexicana. Para mayor información al respecto, comunícate directamente con nuestro personal.

 

Métodos de pago

Para tu comodidad en Disfraces TuDi aceptamos los siguientes métodos de pago:

·        Tarjeta de Crédito Visa o MasterCard (MercadoPago)

·        PayPal

·        Depósito Bancario (BBVA)

·        Transferencia Interbancaria (CLABE)

 

Cualquier duda que tengas respecto a nuestros métodos de pago por favor comunícate vía WhatsApp al 55-40-76-78-20
*Para la acreditación del pago, se requiere documentación adicional

Cupones de Descuento

Los cupones de descuento se obtienen mediante dinámicas en nuestras redes sociales o en compras especiales que así lo indiquen.
Para poder redimir los descuentos deberás ingresar el código que te haya sido proporcionado en campo señalado como “Cupón de Descuento”
El sistema en automático realizara el descuento en el monto total de tu compra.
Para mayor información contáctanos al correo hola@tudisfraz.com.mx

Ofertas especiales

Paquetes

Todos nuestros paquetes publicados describen los artículos y accesorios incluidos en la ficha técnica del producto, si tiene alguna duda respecto al contenido de un paquete por favor contáctenos al correo hola@tudisfraz.com.mx

Descuentos por Cantidad

Todos nuestros precios publicados son fijos e incluyen IVA, para compras al mayoreo contáctanos al correo hola@tudisfraz.com.mx para cotizar precios especiales por volumen.

Cargos adicionales e impuestos

Cargos Adicionales

Todos los precios publicados son costos finales y ya incluyen IVA, no se aplica ningún tipo de cargo adicional bajo ningún concepto.

IVA

Todos nuestros precios incluyen el 16% de IVA.

Costos de envío

Los costos varían de acuerdo al tipo de envío (Estándar y Express).
Si requieres más información acerca de costos adicionales a tu pedido por favor escríbenos a hola@tudisfraz.com.mx

Facturación
Todos nuestros pedidos están sujetos a un proceso de facturación y revisión el cual por cuestiones de cotejo en Números de Series y Datos de Facturación se hace con un desfase de 3 días hábiles en relación a la fecha de compra, por lo cual es necesario registrar verificar y/o actualizar los Datos de Facturación al momento de la compra.

Favor de tomar en cuenta dicho proceso para fines de declaraciones en fechas próximas a cierre de mes, este proceso forma parte de nuestras políticas de compra, motivo por el cual no nos es posible modificar o corregir. No realizamos cancelaciones en facturas ya emitidas ni realizamos refacturaciones.

Cuidados de salud

Por cuestiones de salubridad, no existen devoluciones en ninguno de nuestros artículos, solamente se podrá realizar cambio de talla del mismo artículo siempre y cuando se haga dentro de los siguientes 3 días de haber recibido el producto. El cambio de talla podrá hacerse en cualquiera de nuestras tiendas físicas o en su defecto se podrá hacer por paquetería siempre y cuando el cliente haga el pago de la guía de paquetería correspondiente a la devolución del artículo comprado y el pago de la  guía para el envío  del artículo nuevo.